Comment bien choisir son cabinet de recrutement ?

Le recrutement est une étape cruciale pour toute entreprise. Il ne s’agit pas uniquement de trouver une personne avec des compétences, mais d’identifier un individu qui s’intégrera harmonieusement à l’équipe et contribuera positivement à la culture de l’entreprise. Pour ce faire, il est primordial de choisir un cabinet de recrutement qui répond à des critères spécifiques de fiabilité et d’efficacité. Nous vous proposons ci-dessous une liste de 10 critères vous aidant à identifier le partenaire qui sera vous accompagner dans votre recrutement.

1/ Expérience et maturité des consultants

Le premier critère à examiner est le profil des consultants du cabinet. Recruter ne se limite pas à une question d’intelligence ou d’habitude, c’est surtout une question d’expérience. Un consultant mature est plus à même de comprendre les subtilités du recrutement, comme l’analyse des besoins implicites du client et du candidat. C’est ce qu’on appelle l’intelligence de situation : savoir décrypter ce que veut vraiment chaque partie prenante. Recruter est un métier, ça ne s’improvise pas.

2/ Périmètre d’intervention

Certains cabinets de recrutement sont généralistes, d’autres sont spécialisés par métier, secteur d’activité ou géographie. Un cabinet affirmant pouvoir tout faire peut susciter des interrogations quant à sa capacité à cerner les spécificités d’un domaine en particulier. Il est donc préférable de s’orienter vers un cabinet dont la spécialité correspond à vos besoins. Vous cherchez un profil financier ? Orientez-vous vers un cabinet dont c’est le métier. Vous cherchez un commercial ou un chef des ventes ? Sollicitez un cabinet spécialiste des fonctions commerciales.

3/ Outils et méthodologie

Il est important de se renseigner sur les outils que le cabinet utilise : processus de recrutement, système de sourcing, outils d’évaluation, CRM, jobs boards, site emploi … Ces outils reflètent le professionnalisme et l’efficacité du cabinet. Un bon recruteur est avant tout un recruteur bien équipé. 

4/ Modèle économique

La manière dont le cabinet génère ses revenus peut influencer ses recommandations : pourcentage de salaire, prime à la signature, double négociation, etc. Il est donc essentiel de s’assurer de la transparence de son modèle économique. Pour l’engagement mutuel, facteur clé de la réussite de votre projet, privilégiez un cabinet au forfait. Les consultants seront plus engagés et vous serez bien mieux accompagné.

5/ Garanties proposées

Un cabinet sérieux offre des garanties quant à ses services de recrutement, que ce soit dans le contrat ou dans les conditions générales. Le minimum est de se voir proposer une période de garantie couvrant les premiers mois de la personne recrutée. Si vous vous séparez de cette personne, le cabinet vous la remplacera. Sans payer de nouveau la totalité des frais de recrutement.

6/ Compréhension du besoin

La capacité du cabinet à élaborer une fiche de poste détaillée et poussée est un signe de son professionnalisme et de sa compréhension approfondie de vos besoins. Le consultant doit vous questionner sur votre réel besoin et ne pas prendre pour argent comptant tout ce que vous lui dites : l’art du questionnement commence avec vous.

7/ Référencements clients

Il est rassurant de voir que le cabinet est recommandé par d’autres entreprises, et encore mieux s’il peut fournir des contacts pour obtenir des retours d’expérience. Lisez les avis laissés sur la fiche Google de l’entreprise, ils vous donneront grand nombre d’informations.

8/ Communication

La manière dont le cabinet communique, notamment sur les réseaux sociaux, donne une indication sur son sérieux et sa fiabilité. Lisez ce que le cabinet dit mais aussi ce que les autres disent de lui. Les avis clients et les avis candidats sont importants.

9/ Temps de réaction

Un délai de réponse trop long peut trahir un manque de professionnalisme ou d’organisation du cabinet. Il est important de s’assurer de la réactivité du cabinet tout au long du processus, que ce soit pour les réponses apportées aux candidats ou à vos propres sollicitations.

10 / Restitution du besoin

Lors des premières rencontres, le consultant doit être capable de vous restituer et reformuler vos besoins, à la fois explicites et implicites. C’est un signe de sa compréhension et de sa capacité à servir l’intérêt général : celui du Client et celui des futurs Candidats.

En conclusion, le choix d’un cabinet de recrutement doit se faire sur la base de critères bien définis pour garantir une collaboration réussie. En prenant le temps de bien évaluer chaque cabinet, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réaliser un recrutement de qualité.