Les vrais onboarding sont rares, quoiqu’en nette augmentation sur ces 15 dernières années, mais ça reste quand même assez balbutiant, voire préhistorique : il y a souvent de bonnes idées, de bonnes intentions, mais rarement suivies d’actions concrètes mises en application. Alors que dire de son homologue, l’offboarding ? Nous pensons pourtant qu’il faut l’envisager, notamment par rapport à la marque employeur.

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, la rétention des talents est essentielle. Cependant, il est important de reconnaître que tous les collaborateurs ne resteront pas éternellement au sein de votre entreprise. Nous devons intégrer que le collaborateur va multiplier les cycles courts en entreprise. Lorsqu’un collaborateur quitte votre organisation, la façon dont vous gérez son départ peut avoir un impact significatif sur votre réputation, votre culture d’entreprise et même votre capacité à attirer de nouveaux talents. C’est là qu’intervient l’offboarding, un processus stratégique et bien géré qui permet de conclure la relation avec un collaborateur de manière positive et professionnelle. Dans cet article, nous explorerons les avantages d’un offboarding réussi et les meilleures pratiques pour maximiser la valeur de votre entreprise lorsqu’un collaborateur quitte ses fonctions.

 

Créez une expérience positive grâce à l’offboarding

Le processus d’offboarding commence dès que votre collaborateur annonce son départ. Il est crucial de créer une expérience positive pour lui, afin de favoriser des relations durables et de préserver une image positive de votre entreprise. Prenez le temps de reconnaître les contributions du collaborateur et de lui exprimer votre gratitude. Organisez une réunion de départ pour lui permettre de partager ses réflexions et ses expériences avec ses collègues. Offrez-lui également des ressources pour faciliter sa transition vers son prochain défi professionnel.

 

Préservez votre marque employeur

L’offboarding peut être une opportunité de renforcer votre marque employeur. Les collaborateurs qui partent sont souvent d’excellents ambassadeurs potentiels pour votre entreprise. En leur offrant un offboarding de qualité, vous les encouragez à parler positivement de leur expérience au sein de votre organisation, que ce soit à leurs anciens collègues, à leurs réseaux professionnels ou sur les médias sociaux. Cela contribue à renforcer votre réputation d’employeur de choix et à attirer de nouveaux talents.

 

Favorisez la rétention des connaissances

Le départ d’un collaborateur ne devrait pas signifier la perte de ses connaissances et de son expertise. Mettez en place des processus pour capturer et transférer ces connaissances critiques à l’équipe qui prendra la relève. Encouragez le collaborateur sortant à documenter les projets en cours, à partager les bonnes pratiques et à former ses successeurs. Un transfert de connaissances efficace permettra à votre entreprise de continuer à fonctionner sans heurts et de garantir la continuité des projets.

 

Maintenez des relations durables

Même après le départ d’un collaborateur, il est important de maintenir des relations durables. Restez en contact avec vos anciens collaborateurs en leur offrant des opportunités de réseautage ou de collaboration future. Ils peuvent devenir d’excellents partenaires commerciaux, clients ou même ambassadeurs de votre marque. L’entretien de ces relations contribue également à renforcer votre réseau professionnel et à ouvrir de nouvelles opportunités pour votre entreprise.

 

Offboarding et outplacement

L’ Offboarding est différent de l’outplacement, qui n’est pas choisi, qui est un souvent subi. L’entreprise va solliciter un intermédiaire pour faire en sorte que ça se passe bien dans la sortie qui n’est pas voulu de la part du collaborateur. Cette intermédiation on permet l’accompagnement d’un collaborateur pour retrouver un poste à l’identique ailleurs ou d’utiliser ce temps pour une reconversion. La psychologie et le timing sont différents pour l’offboarding et l’outplacement, ce n’est pas le même combat. Il y a des techniques qui sont similaires, des outils, des approches, avec notamment des bilans de compétences et un travail de fond sur l’accompagnement du collaborateur. Ce qui diffère vraiment est la configuration psychologique : nous ne sommes pas dans le même temps, ni dans la même angoisse.

 

 

Un offboarding réussi ne consiste pas simplement à dire au revoir à un collaborateur. Il s’agit de maximiser la valeur de votre entreprise à chaque étape du processus de départ. En créant une expérience positive, en préservant votre marque employeur, en favorisant la rétention des connaissances et en maintenant des relations durables, vous vous assurez que le départ d’un collaborateur ne se traduit pas par une perte, mais par une opportunité de croissance et d’amélioration continue. N’oubliez pas que la façon dont vous gérez le départ d’un collaborateur peut avoir un impact significatif sur votre entreprise à long terme. Faites de l’offboarding une priorité et récoltez les bénéfices pour votre entreprise et vos collaborateurs.